5 Tipe Konsumen yang Bikin Jengkel

Kepuasan konsumen menjadi salah satu kunci sukses dalam membangun bisnis. Agar mereka merasa senang dan puas, maka kita hendaknya mengetahui dan memenuhi apa yang diinginkan konsumen. Namun, terkadang apa yang telah maksimal kita lakukan ternyata belum mampu membuat mereka merasa terkesan terhadap produk yang kita tawarkan. Bahkan terkadang kita merasa jengkel menghadapi konsumen dengan karakter yang sulit kita pahami. Untuk mengenali ragam tipe pelanggan yang anda jumpai biasanya diperlukan 3-5 menit sembari ngobrol. Berikut ini disajikan 6 jenis karakter pelanggan yang bikin kita jengkel, dan bagaimana cara menghadapinya:

1. Konsumen yang Cerewet

Tipe konsumen ini lebih aktif berbicara, bahkan terkadang sangat berlebihan, sehingga kita kewalahan meladeni berbagai pertanyaan dan kritikan yang ia lontarkan. Untuk menarik hati para pelanggan bertipe ini, anda harus menjadi pendengar yang baik. Berbicaralah sedikit saja, terutama poin-poin yang penting. Biarkan konsumen tersebut menguasai pembicaraan, sembari sesekali mengalihkan topik pembicaraannya.

2. Konsumen yang Arogan dan Sombong

Konsumen macam ini punyak karakter sok tahu, tidak mau mengalah, serta kekeh memegang pendapat dirinya. Dalam menghadapi konsumen tipe ini, anda sebaiknya jangan sering membantah, termasuk menganggu konsentrasinya ketika melihat produk yang anda tawarkan. Konsumen yang berkarakter seperti ini umumnya senang dipuji dan merasa puas bila bisa menggurui seseorang. Jadi, pancinglah dengan beberapa pertanyaan dan dengarkan penjelasannya dengan seksama. Mereka biasanya akan merasa malu bila banyak bicara tetapi tidak membeli produk anda.

3. Konsumen yang Penuh Perhitungan

Tipe konsumen ini penuh beragam pertimbangan dalam memutuskan jadi atau tidaknya membeli sebuah produk. Meskipun ia sebenarnya suka dengan produk anda, namun terkadang perlu lebih dari 10 menit untuk menyatakan "ya". Banyak orang bilang konsumen jenis ini hampir mirip dengan orang yang pelit. Sebenarnya adalah suatu yang lumrah bagi seseorang yang mempertimbangkan plus minus yang akan didapatnya. Namun, bila terlalu lama, tentu bikin kesal juga karena menyita banyak waktu. Untuk menaklukkan konsumen bertipe penuh hitung-hitungan ini, anda harus benar-benar memahami dan mampu mendeskripsikan produk yang anda tawarkan, baik itu kelebihan dan kekurangannya, detail produk, profit yang akan didapatkan konsumen, serta siapkan pula data-data fakta yang menjadi daya tarik baginya.

4. Konsumen yang Suka Membanding-bandingkan

Sebelum konsumen memutuskan untuk membeli atau menggunakan produk anda, salah satu hal yang menjadi bahan pertimbangannya adalah perbandingan antara produk-produk sejenis yang pernah ia lihat di tempat lain. Ini adalah salah satu trik konsumen agar bisa mendapatkan produk anda dengan harga serendah mungkin. Agar anda tidak terpojok dengan deskripsi perbandingan yang ia uraikan, maka anda harus mempelajari secara mendetail produk-produk anda dan produk dari para kompetitor anda. Tetaplah konfiden bila anda tahu bahwa produk yang anda tawarkan memang sebanding terhadap harga dan kualitasnya. Anda sebaiknya menguasai ilmu presentasi penjualan produk. Hindari kesalahan-kesalahan saat mempresentasikan produk yang anda tawarkan seperti terangkum di sini.

5. Konsumen yang Tahan Rayuan

Mungkin konsumen jenis ini paling sulit ditundukkan. Mereka biasanya sangat hati-hati dan tidak mudah digoyahkan oleh rayuan-rayuan manis. Konsumen tipe ini umumnya agak cuek dengan presentasi yang anda lakukan. Ia datang karena memang sedang mencari produk yang dibutuhkannya. Biarkan saja mereka melihat, mengevaluasi, dan memilih sendiri produk-produk yang anda tawarkan. Yang perlu anda lakukan hanya bersabar menjawab pertanyaan-pertanyaan yang ia ajukan.

Read More

5 Hal Yang Perlu Dihindari Selama Kehamilan

Ketika sedang hamil sebaiknya wanita jangan terlalu melakukan beberapa hal yang  berbahaya bagi kehamilan kamu sebab bisa saja aktivitas yang kamu lakukan berakibat buruk yang membuat janin yang ada di perut kamu mengalami ke guguran.

Nah berikut ini ada beberapa hal yang sebaiknya wanita hindari selama kehamilan mau tahu apa aja itu simak berikut ini.

1. Memakai sepatu hak tinggi

Memakai sepatu hak tinggi berbahaya untuk kehamilan sebab kamu bisa saja terjatuh akibat sepatu yang sedang kamu gunakan, nah kamu tahukan apa akibatnya jika sudah terjatuh.

2. Memindahkan perabot rumah tangga

Memindahkan prabotan rumah tanga sebenarnya boleh boleh saja namun perabotan yang kecil dan jangan yang berat berat, sebab jika kamu memindahkan prabotan yang berat akan menimbulkan tekanan pada derah punggung.

3. Menggendong balita

Jika ini adalah kehamilan kedua bagi Anda, Anda mungkin akan memiliki balita yang tetap harus Anda jaga. Jika balita memiliki berat (lebih dari 5 kg), hindari untuk menggendongnya. Hal itu dapat menempatkan tekanan lebih pada punggung dan plasenta.

4. Sauna

Ketika hamil sebaiknya kamu jangan ke sauna sebab bayi kamu bisa kekurangan darah selama di kandungan, hal ini terjadi karena ketika mandi sauna maka darah kamu akan diarahkan ke kulit untuk menenangkan tubuh.

5. Olahraga terlalu keras

Olahraga memang baik untuk kesehatan namun jangan dilakukan terlalu keras, olahraga terlalu keras juga berbahaya untuk kandungan kamu.

Nah itulah beberapa hal yang sebaiknya kamu hindari selama kehamilan.

Read More

Hantu yang Update Status di Facebook

Seorang ibu yang tengah berduka menjadi sasaran ‘penjahat’ dunia maya yang mengaku sebagai anaknya, hanya beberapa jam setelah ia meninggal akibat kecelakaan.

Sebuah halaman Facebook palsu dibuat mengatasnamakan Jordan Agar, remaja berusia 16 tahun yang meninggal saat sedang menaiki mopednya, hanya beberapa meter dari rumahnya, Jumat pekan lalu.

Dalam postingannya tersebut, menurut Bridget sang bunda,  dituliskan “aku belum mati.”

Masih menurut Bridget, dalam halaman Facebook tersebut, ditulis juga undangan untuk Bridget datang ke pesta ulang tahun Jordan.

“Saya ingin orang-orang yang tidak berperasaan tersebut ditangkap. Saya berharap mereka ditemukan dan segera diadili,” ujar Bridget. Bridget juga yakin bahwa apa yang terjadi merupakan perbuatan orang-orang yang tidak bertanggungjawab, dan bukan karena ada unsur mistis.

Jordan meninggal setelah mopednya menabrak tembok 30 detik dari rumahnya di Tutbury, Staffs.

Remaja tersebut tewas, sehari sebelum ia merayakan ulang tahunnya yang ke-16 dan melewati tes mengemudi moped.

Kematiannya telah membuat keluarga dan sanak saudara terkejut. Di rumahnya, masih banyak orang yang datang memberikan karangan bunga dan menyatakan belasungkawa.

Namun hiburan yang diberikan para pelayat sirna, saat ia melihat apa yang terjadi di internet. Bridget pun tidak bisa menahan kesedihannya.

“Dituliskan ada undangan untuk saya merayakan ulang tahun anak saya pada hari Selasa. Orang tersebut benar-benar tidak memiliki perasaan,” ujar Bridget.

Kata-kata lain tertulis, “ibu aku tidak mati, aku duduk di depan komputer.”

Pihak keluarga kemudian meminta kepada situs jejaring sosial tersebut untuk menghapus profil Jordan. Kemudian, staf pengelola Facebook ikut membantu pihak berwajib melakukan penyelidikan terhadap kasus tersebut. Kini polisi masih mencari dalang dari pembuatan halaman Facebook yang mengatasnamakan Jordan.

Kasus tersebut juga telah membuat pengelola Facebook melalui juru bicaranya berkomentar. “Kami tegaskan, tidak ada tempat untuk ‘kejahatan’ dunia maya di Facebook,” ujarnya.

“Ini bertentangan dengan aturan Facebook yang tidak diperkenankan melakukan intimidasi dan melecehkan orang lain. Kami menyediakan tempat untuk melaporkan, jika ada yang menyalahgunakan Facebook. Kami akan bereaksi dengan cepat. Salah satu caranya adalah menonaktifkan acount yang diketahui melanggar persyaratan kami,” imbuh juru bicara Facebook.

Sumber : www.kaskus.us

Read More

Kegiatan yang Membuat Anda Cepat Tua

Pasti gak mau dong kalau terlihat cepat tua? Nah ni ada 3 aktivitas yang harus di hindari agar tidak cepat tua.

1. Sering mengalami stres

Sejak zaman batu telah dikenal sering mengalami stres menjadikan tubuh sakit-sakitan. Elissa S. Epel, PhD, profesor psikiatri dari University of California di San Francisco, AS, memiliki bukti tingkat sel yang membuktikan bahwa stres berlebih memicu penuaan dini sistem kekebalan tubuh. Ibu anak-anak yang menderita sakit kronis ditemukan mengalami penuaan dini sel yang paling ekstrem.

Bagaimana cara mengatasinya? “Langkah pertama adalah menyadari bahwa Anda sedang stres dan memperhatikan tanda-tandanya seperti jantung berdebar-debar atau berkeringat,” jawab Epel. Cara singkat mengatasinya adalah melakukan pernapasan dalam yang sering disebut pernapasan diafragma. Cara jangka panjang adalah melakukan hal-hal menyenangkan yang mengurangi stres seperti berkebun, menyanyi, atau hobi menyenangkan lainnya. 

2. Merokok

Sementara di AS semakin menurun, jumlah perokok di Indonesia justru semakin meningkat. Padahal sudah ada peringatan dalam iklan rokok bahwa merokok itu bikin mandul, berisiko kena stroke, serangan jantung, kanker, dan lain-lain. Kulit pun jadi mudah berkerut kalau Anda merokok.  
 
3. Kurang tidur 
 

Jika Anda sering kurang tidur, waspadalah. Kurang tidur terkait dengan kegemukan, diabetes, tekanan darah tinggi, dan masalah memori, bahkan pada orang dewasa muda. Usahakan agar ruang tidur jadi tempat yang nyaman dan hanya untuk tidur. Pindahkan televisi dari ruang tidur ke ruang keluarga dan matikan lampu supaya tidur makin nyenyak.

Read More

10 Bentuk Jam yang Unik

blogger.com - Bosan dengan jam di rumah yang monoton? Coba jam lucu, unik, dan cantik yang satu ini.
Dengan berbagai bentuk dan ukuran yang menggemaskan, dijamin jam yang berputar dari pukul 12 siang sampai 12 malam dirumah juragan akan terlihat lebih keren.

Penasaran seperti apa jam-jam yang unik dan keren ini? berikut sebagian foto-fotonya :

1. Fruit-Powered Clock
 

2. Digital Clock T-Shirt 

3. Water-Powered Clock


4. Table Book Clock


5. Math Clock


6. Dalis Clock


7. Pizza Clock


8. Whatever Clock


9. Sushi Clock


10. Pool Rack Clock

 

sumber

Read More

Inilah Efek Yang Terjadi Jika Orang Berhenti Merokok

Sejak puluhan tahun lalu kampanye anti merokok telah dikumandangkan di seluruh penjuru dunia. Ada yang berhasil berhenti merokok, namun banyak pula muncul perokok-perokok baru yang menambah deretan orang yang gemar merokok, terutama di kalangan remaja.

Ironis memang kala kampanye anti rokok gencar disosialisasikan, jumlah orang yang berhenti merokok masih sangat minim dibandingkan jumlah orang yang gemar merokok yang kian meningkat dari tahun ke tahun.

Berhenti atau minimal mengurangi kebiasaan merokok memang bukan perkara mudah. Apalagi bagi mereka yang sudah bertahun-tahun ‘kecanduan’ rokok. Jika selama ini kampanye anti rokok lebih menekankan pada bahaya merokok seperti memicu kanker, serangan jantung, dan penyakit mematikan lainnya, sekarang mari kita lihat dari sisi lain, yakni apa yang terjadi pada tubuh Anda jika Anda berhasil berhenti merokok, seperti dikutip dari doktersehat.

20 Menit Pasca Berhenti Merokok

Merokok dapat meningkatkan detak jantung, membuat irama jantung menjadi tidak teratur, dan bahkan meningkatkan tekanan darah. 20 menit setelah Anda mengisap rokok terakhir, detak jantung dan ritme jantung akan kembali normal. Tekanan darah juga berangsur turun.

2 Jam Pasca Berhenti Merokok

Setelah dua jam tanpa asap rokok, denyut jantung dan tekanan darah akan kembali stabil. Ujung kaki dan tangan Anda mungkin akan terasa hangat. Semua ini merupakan tanda dari penghentian nikotin rokok yang Anda isap dua jam yang lalu.

12 Jam Pasca Berhenti Merokok

Selama merokok, Anda telah menghisap karbon monoksida, zat yang dapat meracuni tubuh dalam. Seperti kita ketahui bahwa karbon monoksida dapat mengganggu sel darah mengikat oksigen, sehingga bisa memicu penyakit jantung. Setelah 12 jam berhenti merokok, karbon monoksida dalam tubuh akan mulai menurun, dan oksigen dalam tubuh akan meningkat hingga ke tingkat normal.

24 Jam Pasca Berhenti Merokok

Bisa dikatakan bahwa rentang waktu 24 jam pasca berhenti merokok merupakan waktu krusial bagi orang yang berhenti merokok. Jika seseorang berhasil berhenti merokok selama 24 jam, berarti ia berhasil menurunkan risiko serangan jantung sebesar 20 persen dari 85 persen tingkat risiko saat ia merokok. Ini adalah awal yang sangat baik.

48 Jam Pasca Berhenti Merokok

Selain merusak sistem pernapasan dan kardiovaskular, kebiasaan merokok juga dapat merusak sistem saraf tubuh Anda, yakni saraf pada indera penciuman dan perasa. Setelah 48 jam Anda berhenti merokok, ujung-ujung saraf Anda akan kembali tumbuh secara perlahan dan kemampuan indera penciuman dan perasa Anda akan meningkat. Di saat ini Anda akan mulai merasakan nikmatnya kesehatan.

72 Jam Pasca Berhenti Merokok

Pada masa ini, kadar nikotin dalam tubuh Anda akan benar-benar bersih dan dikeluarkan oleh tubuh. Namun, tantangan terbesar biasanya akan mencapai puncak di waktu ini. Keinginan untuk kembali merokok yang lebih kuat, sakit kepala, mual, dan beberapa gejala psikis seperti sering marah, stres, mungkin akan Anda rasakan di masa ini. Namun Anda tidak perlu khawatir karena gejala tersebut akan berlalu dengan cepat.

2-3 Minggu Pasca Berhenti Merokok

Setelah mencapai dua minggu berhenti merokok, tingkat kesehatan Anda akan meningkat. Fungsi-fungsi tubuh Anda mulai bekerja sebagai mana mestinya. Bahkan, Anda tidak akan merasa ‘ngos-ngosan’ atau berat di dada saat berolahraga. Di masa ini tubuh akan melakukan regenerasi sel-sel yang rusak, sirkulasi oksigen dalam tubuh akan meningkat, disertai peningkatan fungsi paru-paru yang signifikan. Anda pun bisa bernapas lebih ringan dan lega.

1-9 Bulan Pasca Berhenti Merokok

Di dalam paru-paru terdapat rambut halus yang berfungsi mendorong lendir keluar. Silia akan meregenerasi diri dan mulai berfungsi optimal, sehingga mengurangi risiko infeksi paru-paru. Gejala batuk dan sesak napas pun akan mulai menurun dengan pesat.

1 Tahun Pasca Berhenti Merokok

Hadiahkan diri Anda reward yang paling istimewa untuk merayakan satu tahun bebas dari asap rokok. Satu tahun setelah berhenti merokok risiko serangan jantung akan berkurang hingga 50 persen. Dan tentunya risiko ini akan semakin menurun drastis jika Anda berhasil menghentikan kebiasaan merokok di tahun-tahun mendatang.

Berhenti merokok memang tidak mudah. Namun, jika Anda ingin mendapatkan peluang hidup lebih lama agar bisa berkumpul bersama orang-orang tercinta, maka berhenti merokok patut dicoba. God Bless You.

Read More